Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Zrozumiteľne vysvetľujeme, aké údaje získavame, prečo ich potrebujeme a aké práva máte pri ich spracúvaní.
Posledná aktualizácia: 31. augusta 2026
Ochrana vášho súkromia je pre nás dôležitá. Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve webu digitalgarden.sk, pri odoslaní dopytu a pri následnej komunikácii. Postupujeme podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ a kontaktné údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov je Digital Garden s.r.o., Osuského 3/B, 851 03 Bratislava-Petržalka, Slovensko, IČO: 50612948, DIČ: 2120415913. Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 116569/B.
V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na info@digitalgarden.sk, telefonicky na +421 903 555 672 alebo písomne na adrese sídla.
Aké osobné údaje spracúvame
Rozsah údajov závisí od toho, ako s nami komunikujete. Prostredníctvom kontaktného formulára môžeme spracúvať:
- meno a priezvisko, e-mailovú adresu a voliteľne telefónne číslo,
- názov firmy a adresu existujúceho webu, ak ich uvediete,
- typ projektu, orientačný rozpočet, opis projektu a ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne napíšete,
- technické údaje potrebné na bezpečné doručenie formulára a ochranu pred zneužitím, napríklad čas odoslania a dočasne pseudonymizovaný identifikátor odvodený z IP adresy.
Pri bežnej prevádzke servera môže poskytovateľ hostingu spracúvať aj IP adresu, dátum a čas požiadavky, požadovanú adresu, informácie o prehliadači a technické záznamy o chybe. Ak povolíte voliteľnú analytiku, spracúvajú sa údaje opísané v časti Informácie o cookies.
Účely a právne základy spracúvania
Prijatie a vybavenie dopytu
Údaje z formulára a následnej komunikácie používame na posúdenie vášho zadania, odpoveď, prípravu ponuky a vykonanie krokov pred prípadným uzatvorením zmluvy. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak komunikácia nesmeruje k uzatvoreniu zmluvy, spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme odpovedať na prijatú správu a viesť bežnú obchodnú komunikáciu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Bezpečnosť webu a ochrana pred zneužitím
Technické záznamy a pseudonymizovaný identifikátor odvodený z IP adresy používame na ochranu formulára, obmedzenie automatizovaných alebo opakovaných pokusov a riešenie technických incidentov. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Plnenie právnych povinností a ochrana právnych nárokov
Ak sa dopyt zmení na zmluvný vzťah, niektoré údaje môžeme ďalej spracúvať na plnenie zákonných, účtovných a daňových povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Nevyhnutnú komunikáciu môžeme uchovávať aj na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Voliteľná analytika
Google Analytics 4 používame iba po vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Podrobnosti sú uvedené v časti Informácie o cookies.
Údaje z kontaktného formulára nepoužívame na zasielanie newslettera ani nevyžiadanej marketingovej komunikácie.
Je poskytnutie údajov povinné?
Meno, e-mail, typ projektu a opis projektu potrebujeme na prijatie a zmysluplné vybavenie dopytu. Bez nich formulár nemožno odoslať. Telefón, firma, webová adresa a rozpočet sú nepovinné. Neuvádzajte v správe citlivé osobné údaje ani údaje iných osôb, ak to nie je nevyhnutné.
Doba uchovávania
- Dopyty, ktoré neviedli k spolupráci, uchovávame najdlhšie 3 roky od poslednej komunikácie, ak nie je potrebné ich vymazať skôr.
- Ak vznikne zmluvný vzťah, údaje uchovávame počas jeho trvania a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností a ochranu právnych nárokov.
- Pseudonymizovaný záznam ochrany formulára uchovávame iba počas doby potrebnej na ochranu služby; jednotlivé pokusy sa pri ďalšom vyhodnotení prestávajú zohľadňovať po jednej hodine.
- Technické serverové logy uchováva poskytovateľ hostingu počas doby určenej jeho bezpečnostnými a prevádzkovými pravidlami.
Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon alebo ochrana právnych nárokov.
Príjemcovia osobných údajov
K údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie dopytu alebo zabezpečenie webu. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť údaje sprístupnené:
- spoločnosti WebHouse, s.r.o., IČO: 36743852, ktorá poskytuje webhosting a e-mailové služby,
- dodávateľom technickej podpory alebo odborným spolupracovníkom, ak je ich zapojenie potrebné a sú viazaní mlčanlivosťou a primeranými podmienkami ochrany údajov,
- orgánom verejnej moci alebo ďalším príjemcom, ak nám takú povinnosť ukladá zákon alebo je to potrebné na ochranu našich práv.
Obsah kontaktného formulára sa odosiela do firemnej e-mailovej schránky prostredníctvom infraštruktúry WebHouse. Údaje z formulára sa neposielajú do Google Analytics.
Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Kontaktný formulár a firemný e-mail sú prevádzkované prostredníctvom slovenského poskytovateľa WebHouse. Pri voliteľnom používaní Google Analytics môže dochádzať k spracúvaniu údajov aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Viac informácií o poskytovateľovi a podmienkach prenosu je uvedených v časti Informácie o cookies.
Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní údajov z kontaktného formulára nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám malo právne alebo podobne významné účinky. Automatická ochrana formulára iba obmedzuje podozrivo časté pokusy o odoslanie.
Vaše práva
Za podmienok stanovených GDPR máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. V prípadoch, keď je spracúvanie založené na zmluve alebo súhlase a vykonáva sa automatizovane, môžete mať právo na prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať a udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Svoje práva si môžete uplatniť na info@digitalgarden.sk. Aby sme údaje neposkytli neoprávnenej osobe, môžeme primerane overiť vašu totožnosť. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, dataprotection.gov.sk.
Bezpečnosť údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce povahe webu a spracúvaných údajov. Patrí medzi ne šifrované HTTPS spojenie, obmedzenie prístupu k serverovým súborom, zabezpečený prenos e-mailu a ochrana formulára pred opakovaným zneužitím. Žiadny spôsob prenosu alebo uloženia však nemožno považovať za absolútne bezpečný.
Zmeny týchto informácií
Text môžeme primerane aktualizovať, najmä pri zmene služieb, dodávateľov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.
Informácie o cookies
Čo sú cookies a podobné technológie
Cookies sú malé textové súbory, ktoré môže webová stránka uložiť do prehliadača. Pomáhajú jej zapamätať si určité informácie o návšteve. Podobným spôsobom môže web používať lokálne úložisko prehliadača (localStorage). V tomto dokumente používame pojem „cookies“ aj pre takéto porovnateľné technológie, ak nie je uvedené inak.
Aké technológie používame
Digital Garden nepoužíva reklamné ani remarketingové cookies. Voliteľne používame Google Analytics 4 na základné štatistické vyhodnotenie návštevnosti a fungovania webu. Analytika sa načíta až po výslovnom povolení používateľom. Odmietnutie nemá vplyv na zobrazenie stránky ani na možnosť odoslať kontaktný formulár.
Google Analytics 4
Po udelení súhlasu sa načíta Google Analytics 4 s identifikátorom merania G-19E7HW55NT. Služba môže spracovať navštívené adresy, odkazujúcu stránku, čas návštevy, základné technické informácie o zariadení a prehliadači, približnú geografickú oblasť a udalosti súvisiace s používaním webu. Údaje používame iba na súhrnné štatistiky a zlepšovanie stránky.
Po úspešnom odoslaní kontaktného formulára zaznamenávame iba udalosťgenerate_lead a technický názov formulára. Meno, e-mail, telefón, názov firmy, webová adresa ani obsah správy sa do Google Analytics neposielajú. Funkcie pre reklamné signály a personalizáciu reklamy sú vypnuté.
Poskytovateľom služby je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Podrobnosti nájdete v informáciách o cookies Google Analytics a v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Google. Google môže údaje spracúvať aj prostredníctvom svojich ďalších spoločností a infraštruktúry mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; podmienky takýchto prenosov sa riadia dokumentáciou a zmluvnými mechanizmami spoločnosti Google.
Súhlas a jeho zmena
Právnym základom používania voliteľnej analytiky je váš súhlas. Pred jeho udelením sa analytický skript Google nenačíta a analytické údaje sa spoločnosti Google neodosielajú. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez tlačidlo „Nastavenia cookies“ v päte stránky. Po odmietnutí alebo odvolaní súhlasu sa ďalšie analytické meranie zastaví a web sa pokúsi odstrániť cookies začínajúce názvom _ga z domény digitalgarden.sk.
Správa cookies v prehliadači
Cookies a lokálne údaje môžete zobraziť, zablokovať alebo vymazať aj v nastaveniach svojho prehliadača. Vymazaním lokálneho úložiska sa odstráni aj uložená voľba k analytike a pri ďalšej návšteve sa zobrazí možnosť rozhodnúť znova. Blokovanie voliteľných analytických cookies neobmedzí základné funkcie webu.